ProfMastera
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта profmastera.kz (далее — «Сайт»), принадлежащего ProfMastera (далее — «Оператор»), в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
1. Какие данные мы собираем
- Имя (если указано в форме заявки);
- Номер телефона;
- Текст сообщения / комментария к заявке;
- IP-адрес, тип устройства, браузер, реферер — собираются автоматически в технических логах.
2. Цели обработки
- Обратная связь по заявкам на услуги сантехники;
- Согласование выезда мастера, сроков, стоимости;
- Информирование о статусе работ;
- Защита от спама, ботов и злоупотреблений;
- Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.
3. Правовое основание
Согласие субъекта персональных данных, выраженное путём отправки формы заявки на Сайте (ст. 7 Закона РК «О персональных данных и их защите»). Заполняя и отправляя форму, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку указанных им данных.
4. Срок хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для достижения целей обработки, и не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия. По истечении срока данные обезличиваются или уничтожаются.
5. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- передачи мастеру, выезжающему по заявке (только имя и телефон, в объёме, необходимом для исполнения);
- при наличии законного запроса уполномоченных государственных органов РК.
6. Меры защиты
Передача данных через Сайт защищена SSL/TLS-шифрованием. Доступ к данным ограничен сотрудниками и подрядчиками Оператора, обязанными соблюдать конфиденциальность. На Сайте используется защита от спама (honeypot, rate-limit).
7. Cookie и аналитика
Сайт может использовать технические cookie для корректной работы интерфейса. Сторонние сервисы аналитики, при их подключении, описываются отдельно.
8. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- получать сведения о наличии у Оператора ваших персональных данных;
- требовать их уточнения, изменения, блокирования или удаления (ст. 25 Закона РК);
- отозвать согласие на обработку в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов ПД РК.
9. Контакты для запросов
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
- Телефон / WhatsApp: +7 700 225 68 95
- Сайт: profmastera.kz
- Город: Алматы, Республика Казахстан
10. Изменения политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу profmastera.kz/privacy/. Дата последнего обновления указана в начале документа.
← Вернуться на главную